Cartão TOP: aplicativo antigo deixa de funcionar neste domingo; veja como migrar para a nova versão
06/09/2026
(Foto: Reprodução) Cartão TOP para transporte intermunicipal em SP.
Reprodução/TV Globo
Os passageiros que utilizam o Cartão TOP precisarão migrar para um novo aplicativo para continuar acessando os serviços digitais da plataforma a partir deste domingo (6). O aplicativo antigo (TOP) será descontinuado e substituído pelo TOP – App de Transporte.
Segundo a empresa, a nova plataforma foi desenvolvida para oferecer uma navegação mais simples e organizada, reunindo em um único ambiente os serviços relacionados ao Cartão TOP. O app já está disponível gratuitamente para download nas lojas Google Play e App Store.
Para quem já possui cadastro no sistema, não será necessário criar uma nova conta. O acesso poderá ser feito utilizando o mesmo login e senha do aplicativo anterior, e todas as informações e produtos vinculados ao perfil do usuário continuarão disponíveis na nova plataforma.
O que muda para os usuários
Com a desativação do aplicativo antigo, todas as operações digitais relacionadas ao Cartão TOP passarão a ser realizadas exclusivamente pelo novo aplicativo.
Entre os serviços disponíveis estão:
Recarga do Cartão TOP;
Consulta de saldo;
Consulta de extratos de utilização e de recargas;
Compra e utilização de bilhetes em QR Code;
Pagamento de recargas via Pix;
Atualização de informações cadastrais;
Acesso aos QR Codes adquiridos pelos canais digitais da plataforma TOP.
Além disso, os bilhetes comprados por outros canais digitais da plataforma, incluindo o canal oficial de vendas pelo WhatsApp, também poderão ser acessados dentro do novo aplicativo.
É preciso fazer um novo cadastro?
Não. De acordo com a Autopass, quem já utiliza o aplicativo TOP poderá entrar normalmente no novo sistema usando o mesmo login e senha cadastrados anteriormente.
Os produtos, serviços e informações associados à conta do passageiro também serão mantidos, sem necessidade de uma nova configuração.
Por que o aplicativo foi substituído?
Segundo a Autopass, a mudança faz parte de um processo de modernização dos canais digitais do Cartão TOP. A empresa afirma que o novo aplicativo foi desenvolvido com uma arquitetura tecnológica redesenhada e uma navegação organizada por produtos e serviços, permitindo ao passageiro alternar entre o Cartão TOP, benefícios de transporte e QR Codes vinculados à mesma conta.
Em caso de dúvidas, os usuários podem entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Autopass e do Cartão TOP pelo WhatsApp, no número (11) 3777-2678.
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